XAPO ПОМОЩЬ, НВМ2
- TOP QUESTIONS ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ
- HELP TOPICS ТЕМЫ ПОМОЩИ
- VIEW ALL FAQS РАССМОТРИТЕ ВСЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
What information do I need to provide to have a Xapo account?
How can I order a Xapo Debit Card?
How much does it cost to send or receive a transaction?
Is there a fee to transfer between different currencies within Xapo?
What is the difference between a standard or high priority transaction fee?
ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ
Какую информацию я должен предоставить, чтобы сделать, чтобы Xapo считал?
Как я могу заказать Дебетовую карту Ксэпо?
Сколько стоит, чтобы послать или получить сделку?
Есть ли сбор, чтобы перейти между различными валютами в Xapo?
Каково различие между операционным сбором стандартного или высокого приоритета?
Institutions / Business Accounts
ТЕМЫ ПОМОЩИ
О биткоине
О Ксэпо
Начало
Бумажник Ксэпо
Дебетовая карта Ксэпо
Добавьте средства
Хранилище Ксэпо
Добавьте Средства (Только жителиСША)
Подтверждение аккаунтов Ксэпо
Сеть Ксэпо
Учреждения / Деловые Счета
Безопасность Ксэпо
Доверие и частная жизнь
Кассир Ксэпо
VIEW ALL FAQS РАССМОТРИТЕ ВСЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Can I receive funds back to my sending address?
What is the difference between a standard or high priority transaction fee?
Can a bitcoin be counterfeited?
How long until every bitcoin is generated?
What is the minimum bitcoins I can send from Xapo?
Can someone steal my bitcoins if I give them my wallet address?
Can I cancel a bitcoin transaction after it has been processed?
Why can't I see my transaction in the blockchain?
Why is my transaction still pending?
How much does it cost to send or receive a transaction?
How much does it cost to use Xapo?
How do I contact Xapo customer support?
Can I receive funds back to my sending address?
How much does it cost to send or receive a transaction?
Is there a fee to transfer between different currencies within Xapo?
Why didn't I receive the verification email?
Can Xapo be used with other cryptocurrencies besides bitcoin?
How do I change the email address associated with my Xapo account?
Do you have a developer's website?
Can I transfer bitcoins from Xapo to PayPal?
Can I transfer bitcoins from Xapo to my bank account?
How do I delete a Xapo Wallet?
How do I close my Xapo account?
Where can I get banners and other branding material for Xapo?
How do I find my transaction hash?
Does Xapo have a referral program?
How does Xapo determine the bitcoin price?
What is the difference between a standard or high priority transaction fee?
How do I send bitcoin from Xapo?
How do I set up my Xapo Vault?
How do I set up my Xapo Wallet?
How do I verify my phone number?
What happens if I am not receiving the 6-digit code via SMS or call?
How do I view my Vault address?
How do I change my phone number?
How do I enable second factor authentication?
What devices are supported by your app?
How do I find the 6-digit code for second factor authentication (2FA)?
Can I allow others access to my wallets?
Why did I receive a message saying "user blocked"?
What is my wallet address and how do I use it?
How do I contact Xapo customer support?
Can I use the funds in my other wallets with my Xapo Debit Card?
How do I change the name of my wallet?
What is the difference between a standard or high priority transaction fee?
Is there a fee to transfer between different currencies within Xapo?
Can I receive funds back to my sending address?
How much does it cost to send or receive a transaction?
What is my wallet address and how do I use it?
How do I find my transaction hash?
How do I send bitcoin from Xapo?
Why can't I see my wallet balance on a blockchain explorer?
Why has my wallet address changed?
Why does my wallet address start with a 3?
Why did I receive a message “wallet unavailable for transactions”?
Can I cancel a bitcoin transaction after it has been processed?
Why is it saying my BTC address is invalid?
Can I send funds from another individual's account to pay for my buy order?
How does Xapo determine the bitcoin price?
How do I add funds to my Xapo account?
Does Xapo charge a fee to add funds?
How safe are my bitcoins in the Vault?
How do I transfer bitcoins from another account to my Xapo Vault?
What is the difference between the Xapo Wallet and Xapo Vault?
How do I retrieve bitcoin from my Vault to my wallet?
How much does it cost to send or receive a transaction?
How does Xapo handle the Vault security?
Can I send funds from another individual's account to pay for my buy order?
Does Xapo charge a fee to add funds?
How do I guarantee the conversion price of my transaction?
US residents: Once I submit the wire transfer, how quickly will I receive my bitcoins?
How does Xapo determine the bitcoin price?
Terms for Payment Initiation - Consequences of Delays
Why does Xapo ask for my personal information?
What information do I need to provide to have a Xapo account?
Can I transfer funds without verifying my email address, mobile phone, or identity?
How do I verify my email address?
How do I verify my phone number?
I received a message saying that my information is currently being reviewed. Could you tell me more?
How can I withdraw funds from Xapo?
How does a withdrawal with a Teller work?
Can I cancel my request to withdraw from Xapo?
How long does my withdrawal from Xapo to my bank account take?
I'm being asked to 'release my withdrawal order'. What does that mean?
Is it safe to withdraw funds to my bank account with a Teller?
Where do I confirm my withdrawal request from the mobile app?
How do I approve a withdrawal request from the Xapo mobile app?
How long does it take for the Teller to release my top up order?
How do I mark my payment with a Teller as complete?
How do I cancel a Top Up order with a Teller?
I cant upload a proof of payment for a Top Up order. What should I do?
How much can I earn as a Xapo Teller?
Is it safe to buy from a Xapo teller?
I added funds using a Teller. How do I transfer my funds to bitcoin?
I paid but my order was cancelled. What should I do?
I’ve paid but my order was not released. What should I do?
How do I create a Xapo Wallet for my institution?
How do I grant wallet access to another individual in my institution?
How do I purchase bitcoins for my institution?
Can I change the ‘owner’ of my institution’s wallet?
How does Xapo handle the Vault security?
Can I receive funds back to my sending address?
What is second factor authentication (2FA)?
I received an email from Xapo asking for my PIN and password. Is this email real?
How can I tell if I have multi-signature on my Xapo account?
Will my old Xapo Wallet address, from before multi-sig wallets were introduced, still work?
How can I make my account more secure?
What are my responsibilities regarding the security of my account?
How do I retrieve bitcoin from my Vault to my wallet?
How safe are my bitcoins in the Vault?
How do I enable second factor authentication?
How do I report a security vulnerability to Xapo?
Why does Xapo ask for my personal information?
Why doesn't my Xapo Wallet balance match my blockchain balance?
What information do I need to provide to have a Xapo account?
How do I accept a withdrawal as a Teller?
What are assigned Top Ups in my Network wallet?
How do I receive my commissions as a Teller?
Is it safe to operate as a Xapo Teller?
Do I need to add money to my Network wallet to operate as a Teller?
How do I load funds to my Network wallet?
How are my Teller commissions paid?
Am I selling bitcoins as a Xapo Teller?
How do I create a Collection Method?
How much can I earn as a Xapo Teller?
How should I declare my Teller earnings in my taxes?
How much time does my buyer have to complete the payment?
I received a bank transfer in another person’s name. What should i do?
Can I have more than one collection method?
What should I do if I receive less than the full order amount?
I created a Collection Method but am not receiving any orders. What should I do differently?
РАССМОТРИТЕ ВСЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Что такое биткойн?
Могу ли я получить средства обратно на мой адрес отправки?
В чем разница между стандартной или высокоприоритетной транзакционной комиссией?
Может ли биткойн быть подделанным?
Как делимы биткойны?
Как долго каждый биткойн генерируется?
Что такое биты?
Каковы минимальные биткойны, которые я могу отправить от Xapo?
Может кто-то украсть мои биткойны, если я дам им свой кошелек?
Можно ли отменить биткойновую транзакцию после ее обработки?
Почему я не вижу свою транзакцию в блочной цепочке?
Почему моя транзакция еще не решена?
Является ли биткойн анонимным?
Сколько стоит отправка или получение транзакции?
Как вы используете Xapo?
Сколько стоит использовать Xapo?
Как связаться со службой поддержки Xapo?
Могу ли я получить средства обратно на мой адрес отправки?
Сколько стоит отправка или получение транзакции?
Есть ли плата за перевод между различными валютами внутри Xapo?
Почему я не получил письмо с подтверждением?
Может ли Xapo использоваться с другими криптовариантами, помимо биткойна?
Как изменить адрес электронной почты, связанный с моей учетной записью Xapo?
У вас есть сайт разработчика?
Можно ли передавать биткойны из Xapo в PayPal?
Могу ли я передать биткойны из Xapo на свой банковский счет?
Как удалить кошелек Xapo?
Как закрыть свою учетную запись Xapo?
Где я могу получить баннеры и другие брендовые материалы для Xapo?
Как я могу продать свои биткойны?
Где мой личный ключ?
Что произойдет, если Xapo обанкротится, закрывается, продается, находится под уголовным расследованием или их активы заморожены?
Как найти хеш транзакции?
Есть ли у программы Xapo реферальная программа?
Как сбросить PIN-код?
Как Xapo определяет цену биткойна?
В чем разница между стандартной или высокоприоритетной транзакционной комиссией?
Как вы используете Xapo?
Как отправить биткойн из Xapo?
Как настроить хранилище Xapo?
Как настроить свой кошелек Xapo?
Как я могу подтвердить свой номер телефона?
Что произойдет, если я не получу 6-значный код с помощью SMS или звонка?
Как просмотреть адрес моего хранилища?
Как сбросить PIN-код?
Как изменить номер телефона?
Как включить проверку второго фактора?
Какие устройства поддерживаются вашим приложением?
Как найти 6-значный код для проверки второго фактора (2FA)?
Могу ли я разрешить другим доступ к моим кошелькам?
Что такое мой пароль?
Почему я получил сообщение о том, что пользователь заблокирован?
Как сбросить пароль?
Каков мой адрес кошелька и как его использовать?
Как связаться со службой поддержки Xapo?
Как вы используете Xapo?
Могу ли я использовать средства в других кошельках с моей дебетовой картой Xapo?
Как мне изменить имя моего кошелька?
В чем разница между стандартной или высокоприоритетной транзакционной комиссией?
Есть ли плата за перевод между различными валютами внутри Xapo?
Могу ли я получить средства обратно на мой адрес отправки?
Сколько стоит отправка или получение транзакции?
Каков мой адрес кошелька и как его использовать?
Как найти хеш транзакции?
Как отправить биткойн из Xapo?
Почему я не могу увидеть баланс моего кошелька в проводнике блокчейнов?
Почему изменился адрес моего кошелька?
Почему мой кошелек начинается с 3?
Почему я получил сообщение «кошелек, недоступный для транзакций»?
Как сбросить пароль?
Можно ли отменить биткойновую транзакцию после ее обработки?
Почему он говорит, что мой адрес BTC недействителен?
Могу ли я отправлять средства со счета другого лица для оплаты заказа на покупку?
Как Xapo определяет цену биткойна?
Что такое плата за обработку?
Как добавить средства в свою учетную запись Xapo?
Платит ли Xapo плату за добавление средств?
Что такое Хранилище Xapo?
Насколько безопасны мои биткойны в Убежище?
Как перенести биткойны из другого аккаунта в хранилище Xapo?
Что такое биткойн-хранилище?
В чем разница между кошельком Xapo и Xapo Vault?
Как сбросить пароль?
Как получить биткойн из моего хранилища в мой кошелек?
Как вы используете Xapo?
Сколько стоит отправка или получение транзакции?
Как Xapo обрабатывает безопасность Vault?
Могу ли я отправлять средства со счета другого лица для оплаты заказа на покупку?
Платит ли Xapo плату за добавление средств?
Как я могу гарантировать цену конвертации моей транзакции?
Жители США: Как только я отправлю банковский перевод, как быстро я получу свои биткойны?
Как Xapo определяет цену биткойна?
Условия инициирования платежа - последствия задержек
Почему Xapo запрашивает мою личную информацию?
Какую информацию мне нужно предоставить, чтобы иметь учетную запись Xapo?
Могу ли я переводить средства, не проверяя свой адрес электронной почты, мобильный телефон или личность?
Как проверить свой адрес электронной почты?
Как я могу подтвердить свой номер телефона?
Я получил сообщение о том, что моя информация в настоящее время пересматривается. Не могли бы вы рассказать мне больше?
Что такое Xapo Network?
Как я могу снять средства у Xapo?
Как происходит уход с помощью Teller?
Могу ли я отменить свой запрос о выходе из Xapo?
Как долго мой уход из Xapo на мой банковский счет?
