Бесплатный вызов (toll free), или номер 800 — услуга оператора телефонной связи, при которой вызовы на специальный телефонный номер (как правило, используется негеографический телефонный код 800) оплачиваются вызываемым, а не вызывающим абонентом. Использование такого номера может быть оправдано для вызываемого абонента, если:
- вызывающий абонент отдельно оплачивает услуги, оказываемые вызываемым абонентом, например, при звонках в службу техподдержки
- с помощью бесплатных звонков совершаются продажи
- бесплатная послепродажная поддержка повышает степень удовлетворения запросов потребителей
В России используется телефонный код 800[источник не указан 1057 дней].
Выписка из реестра Российской системы нумерации
Список телефонов бесплатной горячей линии РФ
Реестр общероссийских бесплатных номеров телефонов справочных служб поддержки 8 800
