Название страницы: ВЕРИФИКАЦИЯ \ НВМ
RTimeVsem.3dn.Ru - ЮДУ - YouDo
Общая информация
1.Как устроен сервис YouDo?
Заказчик создает задание, исполнители оставляют к нему предложения (предложения - платные, сумма списывается автоматически), в которых указаны их номера телефонов. Заказчик выходит на связь с понравившимся кандидатом, выбирает его исполнителем своего заказа.
Заказчик создает задание, исполнители уточняют телефон заказчика в комментариях и далее созваниваются, чтобы договориться об условиях.
Заказчик создает задание, исполнители сразу видят его телефон и могут созвониться для уточнения условий.
2. Как подписаться на уведомления о новых заданиях?
Написать в тех.поддержку с просьбой подключить уведомления в нужной категории.
Подписки нет. Нужно следить за появлением новых заданий, обновляя сайт.
Зайти в настройки уведомлений в профиле и выбрать категории, уведомления об обновлении которых хотите получать по e-mail.
3. Что исполнителю запрещено указывать в описании своего профиля на YouDo?
Любые контактные данные: телефон, электронная почта, ссылки на персональный сайт, социальные сети, мессенджеры (Skype, ICQ и т. д.).
Интересы, образование и профессиональные навыки.
Дату рождения.
4. За что исполнитель может быть лишен верификации? Укажите несколько вариантов ответа.
Если не выполнит свое первое задание.
Если получит три отрицательных отзыва.
Если будет указывать свои контакты в профиле или в комментариях к заданиям.
Как оставить предложение к заданию,
которое вы хотели бы выполнить?
Написать в комментариях к заданию, что готов выполнить поручение и оставить свои контактные данные.
Внимательно прочитать условия задания и уточнить необходимые вопросы в комментариях. Убедиться, что на счету достаточно средств для публикации своего предложения. Нажать кнопку в задании “Добавить предложение” и подробно описать суть своего предложения
Написать заказчику личное сообщение на сайте и предложить сотрудничество.
2. Что запрещено указывать в предложении к заданию?
Любые контактные данные и ссылки на сторонние ресурсы.
Оскорбления, мат, флуд и прочие данные, не имеющие никакого отношения к заданию.
Время, когда вы готовы выполнить задание.
3. Как первым оставить предложение к заданию, чтобы увеличить свои шансы стать исполнителем этого поручения? Укажите несколько вариантов ответа.
Выбрать все 4 !
Подписаться на e-mail уведомления о новых заданиях.
Использовать для работы с сервисом мобильное приложение YouDo и оставлять предложения прямо с телефона.
Создать заранее несколько шаблонов стандартных предложений и добавлять их автоматически, чтобы не тратить время на написание предложений.
Чаще просматривать новые задания на сайте в нужных категориях.
4. Для чего разрешено использовать комментарии к заданиям?
Я могу оставлять в них свои предложения и контакты.
Я могу в них торговаться с заказчиком.
Я могу уточнять детали, которые не описаны заказчиком в тексте задания и важны, чтобы лучше понять суть задачи.
Для того, чтобы обсудить погоду, новинки кинопроката, политическую обстановку и т.д.
5. Что делать, если цена задания, предложенная заказчиком, меня не устраивает?
Нужно написать об этом заказчику в комментариях к заданию.
Оставить предложение, указав в нем встречную цену, за которую я готов выполнить задание - ведь я знаю, что в большинстве случаев заказчики соглашаются на условия исполнителей.
Ни в коем случае не оставлять предложение к заданию, если в нем указана цена, за которую вы бы не стали браться за работу.
Работа с заказчиком
Заказчик мне не позвонил, но я получил уведомление (sms, email, push) о том, что он выбрал меня исполнителем заказа. Что дальше?
Идти и выполнять, а что еще?
Ждать, пока заказчик позвонит мне.
В уведомлении указан номер телефона заказчика. Я сразу же созвонюсь с заказчиком, поблагодарю за доверие и выясню все необходимые детали для того, чтобы приступить к выполнению заказа.
2. Как происходит обмен контактами между заказчиком и исполнителем?
Вместе с оставленным мной предложением, заказчик видит мой номер телефона. Он может связаться со мной в любое время.
Я укажу свой номер в комментариях.
Я укажу свой номер в профиле.
3. Могу ли я отправить выполнять задание своего друга вместо себя?
Да, могу.
Нет, не могу.
Только если предварительно получу согласие заказчика.
Все варианты не верны.
4. Как я получу деньги за выполнение задания?
Весь расчет происходит по договоренности между исполнителем и заказчиком напрямую.
YouDo выплачивает мне гонорар за вычетом своей комиссии.
Заказчик зачислит деньги на мой счет YouDo, которые я позже смогу вывести.
5. Я выполнил задание. Что дальше? Укажите несколько вариантов ответа.
Получить деньги за свои услуги.
Закрыть задание на сайте, написав отзыв о заказчике.
Напомнить заказчику, чтобы он не забыл оставить отзыв о моей работе, так как чем выше мой рейтинг, тем больше новых заказов я получу.
Проверить свой счет: если на нем не осталось средств, нужно его пополнить, иначе я не смогу оставлять предложения и выполнять новые задания.
6. Что такое арбитраж?
Если я нарушил правила сервиса или не выполнил задание, то мое дело отправляется в правоохранительные органы.
Если между заказчиком и исполнителем возникают споры и разногласия относительно результатов сотрудничества, задание уходит в арбитраж и его рассматривает конфликтная комиссия YouDo.
Основная задача арбитража заключается в поиске опасных исполнителей сервиса с целью лишения их верификации.
7. В каких случаях задание может попасть в арбитраж? Укажите несколько вариантов ответа.
Исполнитель отметил, что задание выполнено/не выполнено, но заказчик в течение 24 часов не подтвердил этот статус.
Исполнитель отметил, что задание выполнено, а заказчик отметил, что не выполнено и наоборот.
Заказчик отметил, что задание не выполнено, а исполнитель в течение 24 часов не подтвердил статус.
Заказчик или Исполнитель закрыли задание с негативным отзывом.
Счет исполнителя и комиссия YouDo
Зачем исполнителю нужен счет в его профиле?
На него переводятся деньги, которые я заработал.
С него списывается стоимость предложений, которые я оставляю к интересным для себя заказам.
Чтобы хранить на нем свои личные сбережения, как альтернатива банкам.
2. Что произойдет, если на счете исполнителя закончатся деньги?
Он не сможет оставлять предложения к заданиям, пока вновь не пополнит счет.
Его лишат статуса исполнителя.
Доступ исполнителя к сайту будет ограничен.
3. Какова стоимость предложения, которое я хочу оставить к интересному для себя заказу?
Я сам назначаю стоимость предложения.
Стоимость предложения зависит от категории заказа и начинается с 20 рублей. Я всегда могу узнать стоимость предложения под заголовком заказа или в форме оформления своего предложения.
От 500 рублей.
4. Когда списывается оплата за оставленные предложения и могу ли я вернуть эти деньги?
Оплата списывается в конце месяца и я могу вернуть деньги назад.
Оплата списывается каждые три дня и я могу вернуть деньги назад только если меня не выбрали исполнителем задания.
Оплата за оставленное предложение списывается автоматически сразу же после публикации моего предложения. Списанная сумма не подлежит возврату.
